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「橋王」拆「機」 說話一轉自解決

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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(很好,你用博弈論來分析當今特首候選人面對危機時應處之道,但你卻沒有例子說明如何調節內容的「質」與「量」去拆解危機。黎文卓說了一個真實例子,來說明如何利用博弈論的實際價值與感性價值,來將損失減到最小。他以當年亞視向無線的勁歌金曲挖角為例子,後來無線高層以感性價值來戰勝實際價值。這個例子可以讓讀者更明白如何將損失減到最小,而唐英年的危機處理手法是如何的差勁了。此外,黎文卓自己舉了例子,他說上頭要他們度橋想出香港小姐選美答問環節的30條問題,大家苦惱不已之際,黎文卓就建議乾脆舉辦有獎比賽,由讀者想出問題,一舉兩得,這就是一個好的例子。)


【本網記者蔡加怡二月二十八日訊】連日來不斷有特首候選人被揭有試信問題,形象受損,為背後的公關帶來危機。有份製作經典綜藝節目《歡樂今宵》,有「橋王之王」之稱的創作人黎文卓,在大學講座中提出以博弈論去處理問題,並以調節內容的「質」與「量」去拆解危機。


博弈論拆危機

「所有危機最終嘅就係損失!」資深傳媒創作人黎文卓今天下午出席樹仁大學新聞系講座,指出當有危機出現時,人們必須以「我地唔係要贏得最多,而係要輸得最少;輸得最少就係贏」的心態去面對。

他舉出著名「博弈論」去說明要解除危機,就必定要有所付出,目的要把損失減至最低。當然所付出的成效亦要較損失多,否則得不賞失。因此,當危機出現的時候,人們必需要有「有所損失」的心理準備。


幽默感勝過文字

除「博弈論」外,幽默感同樣是拆解危機的重要元素。

「幽默感係一種全世界最難的思維方法!」黎文卓所指的幽默感並非說笑話令人發笑那般普通,而是內容上「質」的變化。意思即誤導對方的思維方式,引領他想到錯誤的答案,最後才把真相說出。黎笑說:「爆笑點就是真相。」

他以禁止超速駕駛為例,一般標示都是寫上「時速為七十公里」,結果開快車的人視若無睹,達不到預期的警告作用。但假如標示換上「請隨便開快車,反正我們醫院的急診室空著,不愁沒有床位。」內容反而可以令司機想到超速駕駛的後果,即使標示上沒有說明,亦能達到警告的效果,證明「說話一轉,危機解決」。
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