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享受公關從零至有的建立過程

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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講者何時來樹仁?分享不是新聞,在分享中有何值得重視的事,才是新聞的何事。請參閱我網頁附上的新舊作業,作出思考。

[本網記者韓嘉婷10月22日訊]俊念傳訊顧問有限公司的董事總經理潘錦全,今午在樹仁大學新傳系週會就公關與傳媒策略分享個人心得。潘錦平時大家見到的多為公關的final product,他個人比較享受公關的過程,一個campaign可以長達月,如何把一切從零變有、如何獲得客戶認同、怎樣執行公關計劃。公關的工作是了建立和維持好的人與人之間的關係,但好的定義是根據當刻情況而定,比如在客戶公司陷入困境是,「好」便是能夠及時止損,減少批評的人,而非立即能夠幫助形象「洗底」。

潘錦言直言公關是種計算,背後需要做很多調查支持計劃,如市場調查和產品調查,調查的重要性在於掌握客戶產品和市場狀況,還有計算一下到底計劃值不值做,以及可行性有多大。

此外,他亦指出科技進步改變了公關的模式,今時今日不能只靠傳統媒體,多了很多不同的媒介,選擇運用哪一種媒體要根據公司和客戶目標是什麼?到底想得到什麼效果和結果,因為不同的受眾有不同的接觸媒介,現今社會難以單一種媒體普及到所有目標受眾。--195026 2019年11月5日 (二) 17:52 (CST)

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