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以誠實拆解醜聞危機

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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早前藝人不雅照片事件成為全城熱話,事件女主角鍾欣桐在記者會中「好天真好傻」的說法引來外界不少回響,華麗的講辭其實都經過高人精心策劃。香港賽馬會公共事務(對外事務)經理葉根銓出席樹仁大學的週會,向同學解構公關如何拆解醜聞危機。


葉根銓指出,名人背後都會有公關指點,幫助化解危機,而幫助政治人物化解危機的公關,則被稱作政治化妝師。當遇有危機時,公關是社會與政治人物之間的溝通橋樑,而非顛倒是非。


應付醜聞 切忌說謊

對於名人醜聞,葉根銓指出「政治化妝師」會指導當事人承認事件,並早一步就事情作出交代,以遏止謠言,以程介南事件為例,當日他極力否認隱瞞申報利益,但最終證據確鑿,迫使他退出政壇。葉根銓認為說謊可能會令事件愈描愈黑,使危機擴大,並坦言:「應付醜聞最重要的是不能講大話!」


轉移視線 減低危機

葉根銓指「轉移視線」亦是公關化解醜聞危機的常見方法。公關會重新包裝事件,再向傳媒披露,試圖用其他更有趣、受關注的議題來吸引記者,以分散群眾對醜聞的注意力。


--065122 陳婉媚 CHAN, YUEN MEI 2008年3月11日 (二) 01:23 (UTC)

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