企業傳訊緊貼時事　員工走向社區

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

本港公用企業之一的香港中華煤氣有限公司，其大小政策都與市民的生活息息相關。作為該企業的傳訊總監，黃秀英認為自己最重要的角色之一，就是保持上下員工緊貼社會時事。

黃秀英笑指傳訊部門的工作，與一般記者無異，「每逢有施政、財政報告，我們都會緊貼報告內容，又要求同事摘要其中對企業有影響的內容並制定相應對策。」但一間企業包含不同部門，危機的發生往往牽涉多個部門，傳訊部如何協調公司內部向公眾交代呢？黃秀英指他們會先將各有關部門的資料整合再簡化，方便記者了解最新情況。

為讓員工與社區有更緊密聯繫，中華煤氣於1998年成立「區議會聯絡小組」，透過區議員尋找有需要的居民，並成立員工的義工隊伍服務他們，如贈湯、剪頭髮及安裝扶手等等。黃秀英笑言這是他們「練兵」的地方，保持員工緊貼社區，亦能建立社區網絡，「員工直接幫助區內居民，又可間接將企業的品牌推廣出去，由此建立企業形象。」黃秀英認為讓企業走向社區，比起每四、五年賣一次的廣告，更合乎經濟成效。

Carol

Paul 的評語： 語言通順，不錯。