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企業公關的正確態度是及時處理、直面問題

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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【本網記者鍾一鳴2月6日報道】EideaLink總經理彭潔玲今日出席香港樹仁大學週會時指出,「公關災難」的解決關鍵在於早期的處理方式。每一間企業機構,沒不可缺的必定是公關這一部門。

無論企業的新品發布,還是慈善機構撥款都非常依賴公關的新聞發布,能否帶出迴響,成為正面的報導公關工作必不可少。今午,每一間企業機構,沒不可缺的必定是公關這一部門。無論企業的新品發布,還是慈善機構撥款都非常依賴公關的新聞發布,能否帶出迴響,成為正面的報導公關工作必不可少。

各機構及企業經常有不同行動來製造話題和吸引眼球,但稍有不慎,便會演變成公關災難。Idealink總經理彭潔玲今午出席樹仁大學週會時向同學分享其處理公關事務的經歷。她透過其經歷來解釋公關職務不只是大家想像中只負責解決公關災難和向公眾道歉,她說公關的職務範圍很廣,可以是為機構 建立形象和宣傳正面資訊等。她認為公關市場求才若渴,同學不必怕公關市場競爭,若有興趣,不妨入行。

彭亦向同學分享處理公關事務的心得,她會按事件的性質來決定處理手法,更會與各報社維持良好關係,令它們會更以正面方向去撰寫稿件,更有助為機構和企業建立正面形象。

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