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企業非「企」業

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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以往,每當別人提到企業公關 , 腦海中只會浮現出公關的工作只是行行企企 , 並無特別。 今日,香港中華煤氣有限公司企業傳訊總監黃秀英應邀出席樹仁大學新傳系的週會講座, 向一眾同學講解煤氣公司企業傳訊的運作。

公關工作

黃秀英概括指出公關的工作主要分為四方面 : 向公眾交代公司事務 , 傳遞信息 , 主動與地區溝通 , 內部檢討。透過這四方面的工作 , 遇有危機時公司便能安然渡過。 因此 , 今日中華煤氣有限公司成為本港重要的社會企業之一。

地區工作助建立形象

黃秀英表示,公共事務與公關亦是唇亡齒寒的關係。為加強員工對時事的認知, 煤氣公司早於10年前成立了區議會聯絡小組,除幫助員工面對社會及群眾外, 更能在危機發生前就可與區議員聯絡。此外, 區議會聯絡小組更提供了一個 良好的機會給予企業員工接觸社會群眾。例如,煤氣公司成立了一支「煤氣溫馨義工隊, 在節日時舉辦派發月餅、包糭等活動。另外,煤氣公司亦把活動帶入中小學 , 透過劇團等亦有助公司建立形象。

興趣及信念乃公關成功原則 

對作為成功公關,黃秀英憑自己的興趣有其一套原則。她說:「千萬不要為 將來做份好工而讀書,因為畢業後社會已有改變。選擇工作及讀書都要選自己 有興趣及喜歡的。」另外 , 黄更指出企業的信念以少廣告 , 把剩餘的錢用作 社會服務。以上兩者均為公關成功原則。

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