公關─亦假亦真

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

「就算在政策失敗了，仍要在政治上成功。」前政務司司長新聞秘書關鄭麗敏說。表面上看來，公關的工作好像有點隱惡揚善的味道，但她表示公關絕對没有欺騙市民，而是憑良心做事的。

公關 =「政治化妝師」﹖

關鄭麗敏於今天樹仁大學新聞與傳播學系每週名人講座上憶述，特首曾蔭權於二○○五年底曾推出政改方案，雖然未能獲得立法會議員通過政策，但卻能在民調中得到六成市民的支持，這便是政要公關們不斷宣傳、遊說的結果。公關的工作給人一個做假形象，外界更形容他們為「政治化妝師」。但她表示「政治化妝師」的技術再高超，妝化得再完美，都會有脫落的一天，因此，「政府的政策都是紮實才放出台的」。

真誠最緊要

「不講大話是做公關的金科玉律，公關可以大話西遊，帶傳媒『遊花園』，卻不能說謊。」她強調，作為一個稱職的公關，無論對外對內，都應以真心處理問題。對公眾，她表示首要條件是不能說謊。縱使官員的政策出現偏差，第一時間要做的不是掩飾，而是向市民道歉，以表誠意及保持其形象。

而對上司，她認為最緊要的就是擁有忠誠的心，要忠於並認同他的理念，與他有所交流，建立一個互信的關係。但有時候，政客和公關有可能在形象衣飾上有所分歧，與前特首董建華共事的關鄭麗敏表示，「董生喜歡穿銀色西裝，偏偏銀色西裝在特別場合才會穿上，上電視穿藍色的才好。」做公關的只好不斷說服他們改變衣著，她笑言「若不能游說到自己的老闆，又如何游說外面的人？」