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公關並不只有「外表」

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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【本網記者11月5日馮啟洋訊】俊念傳訊顧問有限公司董事總經理潘錦全表示,外界對公關的印象普遍受到電視劇影響,令人誤會公關只有「外表」,但其實內在技巧才是公關真正實力。

潘錦全指出 當年電視劇《幕後玩家》以公關作主題,劇中不少情節不符合現實,例如劇中角色十分富有,男女關係錯綜複雜,現實中這些情節較少出現。他說劇中角色令人誤以為公關生活紙醉金迷,是企業的幕後玩家,令不少行業中人表示頭痛。不過他亦承認公關工作未必人人了解,甚至他媽媽也不知他幹什麼,在大學兼任教師的他每被問起,只好說自己是「教書」的。

潘錦全表示 公關需具備多種技巧例如「說故事」、「資料收集驅動策略」等等 。「資料收集驅動策略」是指對項目有充足的資料收集後,將資料運用在項目中。潘說有一次為一間公司宣傳電動汽車,原本邀請環境局局長出席活動,但對方無閒出席,他們經過資料搜集後,發現前財政司長曾俊華一直大力推動電動汽車,每有相關宣傳都會親自出席,於是改為邀請曾俊華,對方亦欣然與會;該活動最後取得獎項,見報率很高,客戶十分滿意,這反映活動需要有充足資料才能成功。而「說故事」則是為宣傳對象泡製故事,爭取注意;例如跑鞋廣告利用長跑手基普喬格破紀錄在兩小時內跑完馬拉松,及香港長跑新星黃尹雋破塵封15年香港紀錄的故事,吸引受眾,這些策略均是公關項目成功的要素。

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