請各位先登陸 (studentID,Moodle 密碼登陸),後編輯
請各位使用左方之工具列上的上載文件連結上載習作相關的相片

公關之路 有血有淚

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

跳轉到: 導航, 搜尋

6

【本網記者陳羨翹5月8日訊】「關公災難」令公關成為社會熱話,而普遍大眾對公關工作認識只限於接待記者以及發新聞稿等。創意無限公關顧問公司創辦人及董事尹美玉,今午出席樹仁講座時表示,公關既要與外界打好關係,亦要維護公司聲譽。

尹美玉指出,公關就是一個商譽策略師,需與不同持分者建立良好關係,令公眾對公司的品牌有好感。

公關之路 有血有淚

尹美玉透露,為現任特首林鄭月娥去年在旺角麥花臣公佈參選政綱的活動令她領略公關為客戶把關的重要性。她指岀,當時有兩家電視台準備進行直播,同時一群示威者混入傳媒進入現場,要求與林鄭對質,事件一度令現場發生混亂。尹美玉表示,當時最切身的想法是希望示威者能安靜下來讓大會能順利開始,並以媒體需要準時進行直播的理由與示威者交涉,說服示威者只要不叫囂,活動結束後能安排他們與林太見面,最後大會得以順利進行,亦解決電視台直播受阻的危機。林鄭月娥於會後約見示威人士,惟最終示威人士製造混亂,推跌佈景板。她指岀,事件令她更看重公關為客戶把關的工作。

尹美玉指岀,政治因素令社會變得複雜,公關需要作兩手準備。她認為,政治人物難免說話有意氣,令大眾產生反感,作為公關需要「統一口徑」,讓客户跟著公關設定的立場表達個人意見,盡量減低引起公眾負面情緒。

個人工具