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公關和社會的影響

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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[本網記者李沛堯11月5日訊]俊念傳訊顧問有限公司董事總經理潘錦全今午出席樹仁大學訪談,指出公關的重要性以及近來社會風波對公關的影響。

他指公關是從新聞界演變出來,最早期的公關策略是寫新聞稿然後把的消息放入新聞稿,再在記者會發佈,讓傳媒把訊息發放給受眾,以市場反應去預測產品受歡迎程度。他認為公關最值錢的不是最終的成果,而是從零開始創作的過程。現時公關最重要的工作是緊貼當時時事,再提供適合以及市民會感興趣的宣傳手法。

提及現時香港受反修例風波影響,客戶亦會質疑到底要不要主動回應,或是作被動的角色。就此潘錦全表示應作數據分析看看該公司的目標客戶以及用戶群的意見,再幫客戶提供最適合的傳訊策略。他指出公關不是魔術師,不能改變事實,能徹底解決的只有政府,並稱穩定局勢才是最重要,提及國際形象言之尚早。

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