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公關奇才關則輝

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企業傳訊總經理-新創建集團有限公司關則輝先生應香港樹仁學院邀請主持「危機管理」講座，向一眾學生講解這種在商場上必需的求生技能。

有危才有機

公關奇才表示一間大企業的公信力相當重要，若不幸碰上危機，切記要保持高ＡＱ和ＥＱ水平，審時度勢，冷靜解決問題。他更以前陣子星展銀行誤丟保險箱事件，銀行立刻答應賠償和分隔傳媒與客户的處理手法，說明迅速化危為機的重要性。

預防危機才是王道

關更指出，預防危機的發生就是最好的危機管理。正因如此，作為公關要經常作出最壞打算，再做好準備，他以自己為例，指出他會隨身攜帶一張通訊錄，方便在意外發生時能即時處理。

065147 陳運濬 CHAN, WAN CHUN