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公關災難非全為公關錯 必須打破大眾誤解(修改)

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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[本報記者任子純2月6日訊]近年香港社會頻頻出現公關災難,公關在處理危機時做法不當令到情況更為惡劣,然而在部分災難中,並非公關處理手法不當,而是因當事人的自行決定而造成難以挽回的災難。eideaLink總經理彭潔玲今午出席樹仁大學週會時表示,在一個大機構中,公關並非決策人,企業亦不會單從公關角度考慮,很多時候在公關災難中作最終決定的並不是公關。


彭潔玲表示,律政司司長鄭若驊被揭發屯門別墅僭建事件中的公關災難中,鄭若驊是因沒有聽取新聞處的勸告而造成今天的局面,災難的出現並非公關的錯。


彭潔玲強調,公關除了是為公司保護形象的角色外,亦需盡社會責任。身為導盲犬協會義務公關,她見證着第一代本土導盲犬從出生到成長,帶給配給者生活上的快樂和幫助,當中她得到的滿足難以言喻。--165054 2018年4月26日 (四) 22:30 (CST)

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