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公關界強人─鍾慧敏

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公關界強人─鍾慧敏 2006-3-8 10:15 045043 林永妍 LAM, WENG IN

「強人」一詞不能只形容男人，也能貼切地形容這個在酒店界打滾多年，現任香港美麗華酒店的總經理鍾慧敏小姐。日前這位「強人」應邀在香港樹仁學院和同學分享她多年的酒店管理經驗。

鍾認為，她的工作也不過只是做戲，但這個「戲」當然不是兒戲的「戲」。她做的每一件事，都是與酒店的發展有很大的關係。這些看是簡單的工作，實際是一家公司成功的重要因素。鍾認為只要是用心制作的計劃，出錯機會自然就會少。

「別小覷一個負責清潔或一個負責運送行李的職員，他們也代表著酒店的形象！」她充滿自信地表示：「美麗華酒店過去七年都未曾虧蝕過！」這證明她的管理手腕對美麗華酒店是相當奏效的。