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公關要有二手凖備 吸汲經驗是最重要

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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本網記者黃懿汶5月8日訊 公關有很多機會遇見名人?很容易做?創意無限公關顧問公司創辦人及董事尹美玉,今在樹仁周會指,公關難做好,而且經驗最重要,不過應變手法也要隨時凖備好。

尹美玉表示,當機構或政府發言人,不跟預備好的講稿發言,令公眾反感,公關都要幫忙解釋,隨時要有兩手凖備,不過時間有時都會讓事情淡化。她又表示,公司「行得正,企得正」,光明正大,不怕面對公眾的質疑。

尹美玉指,公關有時遇到很多突發狀況,唯有用經驗應對,她提及幫國際兒童基金會慈善跑活動,第一次舉辦就遇上暴雨,令活動當天腰斬,幸好補辦活動時,順利完成,因此決策何時腰斬和如何補救是靠經驗。她還指,她有參考黎明上社交網站道歉及發佈消息的做法。

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