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危機處理人 政治化妝師

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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065003 唐志安 TONG, CHI ON

  當危機出現的時候,特別是身為政客的,你會否感到手忙腳亂呢?這時候,你可能需要一個「政治化妝師」(Spin Doctor)。今日下午,香港賽馬會公共事務經理<對外事務>葉根銓應香港樹仁大學的邀請主持一個名為「危機處理」的講座。擁有16年主筆政治新聞經驗的葉根銓,在講座上除了為各同學介紹了「政治化妝師」這個「受人錢財,替人消災」的職業,更引用了不少例子說明「政治化妝師」的工作。

政治產物

  「政治化妝師」(Spin Doctor)是近年的職業,出現在1984年。當年美國總統列根在與選舉對手競爭時,雙方都有一班人互相抹黑對方的選舉陣營。當時,華盛頓郵報有一位記者發現,這一班人是一班顧問,他們把視覺放在新聞報導上,從而令到自己一方有利,及作為溝通政治人物與社會的橋樑。「政治化妝師」便是從這裡出現的。「政治化妝師」主要的工作,是從持續的民調搵出公眾關注的議題,以及在政治上的分析及制定策略。

從危機中學習

  作為一個成功的「化妝師」,要第一時間認知危機的發生,就像當日在沙士爆發前,廣州有大批市民「集體煲醋」以防沙士,但香港市民卻一笑置之,令沙士在港大規模爆發。此外,葉認為有時候要為危機賦予意義,從而化解危機。例如當年美國穿梭機爆炸,事件便被賦予為探險必經的階段,令事件由悲觀變得客觀。

  至於在醜聞處理方面,葉根銓認為有三大方法:第一,道出真相。是最實際的方法,但需要很大的勇氣。因為不說真話的話,事情只會越鬧越大。第二,自我引爆。這是一個最常用的方法,只需要把自己的事重新包裝,並私下向傳媒透露,可以避免有機會被人中傷。但在此情況下,傳媒可能會被利用,所以傳媒應該明辨是非。第三,轉移視線。是特首常用的方法,即是把焦點轉移到其他事件上。葉根銓最後忠告各同學,在危機發生時要懂得處理,更要從危機中學習。

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