請各位先登陸 (studentID,Moodle 密碼登陸),後編輯
請各位使用左方之工具列上的上載文件連結上載習作相關的相片

危機處理有步驟

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

跳轉到: 導航, 搜尋

葉根銓先生出席每週名人講座,講題為「危機處理」,向一眾新聞及傳播系學生分享其處理危機的方法和經驗。

危機處理有步驟

談到危機處理,梁認為第一步是必須認知危機的存在,但這卻存在一定難度,因為很多事情都有預料之外。第二步就是,在面對危機時,可嘗試給危機「賦予意義」。他以美國穿梭機爆炸為例,當時美國人民在追究誰要負責時,當時的美國總統卻轉移了群眾的視線,解釋升空是一個「冒險」的旅程,這一群太空人為國捐軀,其實是值得國家表揚,總統此番演說最後贏得了眾人的掌聲。

個人工具