危機處理 誠實最重要

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

危機處理 誠實最重要

近日本港掀起的淫照風波匠起住成熱話，當事人的處理方式亦起大眾關注。香港賽馬會公共事務經理(對外事務)葉根銓今日於樹仁大學分享時表示，當有醜聞時，最重要是誠實。

葉表示，處理醜聞危機時首要以真誠待人，切忌「講大話」。「Honest is the best policy」誠實最重要，而說謊有可能令事件越描越黑，當事人最終要承擔惡果。除了要誠實，危機處理亦有另一原則，就是轉移視線，利用更有趣的新聞轉移公眾的視線，以減輕事件對當事人的傷害。

他亦指出有必要時可以「自我引爆」的手法處理危機，首先向公眾交代事實真相，以避免第三者對事件的影響。他以金融管理局總裁任志剛早年的桃色醜聞為例，主動向記者透露事件經過，避免第三者對事件的胡亂報導，大大渦輕醜聞對他的影響。