危機處理 說謊大忌

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

切忌「講大話」

葉根銓在會中認為處理危機的扼要是誠實。處理醜聞危機時首要以真誠待人，切忌「講大話」。「Honest is the best policy」，而說謊有可能令事件越描越黑，當事人最終要承擔惡果。除了要誠實，危機處理亦有另一原則，就是轉移視線，利用更有趣的新聞轉移公眾的視線，以減輕事件對當事人的傷害。 葉以立法會議員程介南當年被指以權謀私一事為例，若果事件被揭發後不坦率承認，制造更多謊言，只會令後果更加不堪設想。

轉移視線　自我引爆

「自我引爆」，即是當事人在事件被傳媒揭發前便私下向相熟的傳媒放風，可令負面的新聞數量減少。「自己先重新包裝，再公開向傳媒披露。」目的是試圖用其他更有趣、受關注的議題來吸引記者，分散群眾對醜聞的注意力。此外，葉認為轉移公眾的視線在減低醜聞影響力方面亦有其功效，就如任志剛的桃色醜聞一樣。