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唐英年公關失敗 創意化危機

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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(你說“他謙虛說,沒有信心做好公關工作”,你應該強調他是說沒有信心做好唐英年的公關工作。你引用亞視的宣傳例子來說明幽默創意思考的好處,不錯,但說他“成功轉危為機”,則有點言過其實。在這裡,黎文卓強調,一切的創意或幽默,都必需建立在真實的數據之上,不能說謊。這一點,你也應該寫入你的報道之中。)

--105087 2012年2月29日 (三) 00:01 (UTC)

【記者 張秋燕 二月二十八日訊】資深傳媒創作人黎文卓今日出席香港樹仁大學講座,表示唐英年的公關處理危機失敗,又認為可用幽默、創意解決危機。

公關手法不當

唐英年先後被揭有感情缺失和僭建風波,惹起外界批評,黎文卓認為公關處理危機的手法不濟。他說不能完全怪責唐英年,因為政治對港人而言是新鮮的事物,近二、三十年才開始發展,危機處理方面仍屬「幼稚園」的階段,他笑說「做錯事」是十分正常。又提到台灣二、三十年前的政治發展也是如此,但現在已成熟。他謙虛說,沒有信心做好公關工作。

創意轉危為機

他指出可用幽默、創意思考化解危機。他解釋幽默思考不是別人叫你去思考,而是別人用適當的方式令你去思考,講求重質不重量的變化。他以自己在亞洲電視工作的經驗為例,說當時無綫電視的節目收視高企,但亞視的韓劇收視只有五點,於是他用優選法去宣傳,如收視急升25%、台灣全年收視第一等,成功轉危為機。
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