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塑造良好企業形象 從地區工作做起
出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作
塑造良好企業形象 從地區工作做起
近年來，越來越多公司關注企業的形象，紛紛成立公共關係的部門。但要把公共關係做好，卻不是容易的事。樹仁大學邀請香港中華煤氣有限公司 (煤氣) 企業傳訊總監黃秀英，向一眾新聞系學生分享企業公關的工作和責任。
與市民建立良好關係
黃秀英說，為了與地區保持緊密的聯繫，增加與市民接觸的機會，煤氣公司特別成立了一個區議會聯絡小組。這有助與區議員建立良好的關係，解釋企業立場。她舉例說，煤氣公司不時因為安全檢查，而停止輸氣，影響商戶、市民。這時，公司會事先與區議員溝通，並通知社區。這些社區工作比花費大筆廣告費更能提升企業形象，她說：「年年用千多萬(廣告費)，不如做多些企業服務工作。」
提倡節省能源
除了與社區建立良好關係，黃認為，關注環保，有助提升企業形象。她指出，公司的「企業品牌」的定位是關心社會，因此公司不會為了賺更多錢而誘使市民多用煤氣，反而會在煤氣收費單上教導市民如何節省媒氣。她認為，若果耗盡所有能源，公司會失去生存空間。因此，公司近年提倡使用潔淨能源，故引入天然氣。
