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大數據增加商業營銷的利潤

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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【本網記者王雅莉1月22日訊】近年大數據興起並滲透各行業,威朋大數據集團香港區總經理陳明發,今午在樹仁大學表示,數據必須經過分析和激活才有價值,相之亦然。他認為,大數據可針對客户的需求,增加商業營銷的盈利。


陳明發指出,大數據能有效提升商業模式和效益。他舉例, 銀行改變了顧客申請信用卡的方法。現時銀行會利用數據進行統計,推斷顧客行為,達致最大的營運利潤。他續指,ABC理論是人工智能(AI),大數據(Big Data)和共同的智慧(Collective Intelligence)。這理論能更深入且迅速了解消費者的需求。


陳明發提及,日本期望2020年東京奧運的遊客人數增加至2000至3000萬。故其公司收集大量數據後進行分析和激活,協助日本增加旅客數字。

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