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天宇海問題應可避免 發展商無責任助市民上車

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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(由地產集團公關評論近期受爭議的地產議題,是很好的切入點,具新聞性。)(第二段:有一些內容無中生有。邱只談宣傳推廣方面的問題,他強調要向客人提供更多他們需要的資訊和解說,但沒有說要"維護客人的利益,不能只顧賺取利潤"。至於他說政府指「天宇海」在條例規定上沒問題,目的是說明媒體難以follow up的原因,你的寫法卻容易讓人以為他在替「天宇海」辯護。)

【本網記者李偉江三月六日訊】最近長實集團旗下樓盤「天宇海」出現一連串爭議,有市民買下平台層的單位後,發現該單位原來位處地面馬路旁,惹來公眾質疑樓盤質素,及發展商有否存心欺騙。前無綫記者、現信和集團企業傳訊部助理總經理邱文華,今日於樹仁大學表示,「天宇海」問題其實並不難處理,但發展商應要從客人角度出發,維護客人利益。

天宇海合法 發展商欠內部指引

邱指出,「天宇海」樓盤的樓層編配,發展局局長林鄭月娥早前已表明,是合符法例規定的。他認為,「天宇海」設計、宣傳手法雖是合法,但發展商需要從客人的角度出發,維護客人的利益,不能只顧賺取利潤。其實只要發展商內部有清晰指引,多從顧客角度出發,理解顧客需要,向他們提供所需資訊,便可避免同類事件發生。邱補充,隨著科技進步,資訊愈來愈流通,市民得知的亦會更多,發生類似情況的機會應會減少。

無責任助市民上車

對於近日信和集團於紅磡推出新樓盤「御悅」,提供清一色細戶單位,恰巧與近年豪宅市道背道而馳。被問及發展商是否應該肩負社會責任,興建多一些小型單位以供市場所需,邱回應指,上市公司肩負很多責任,要平衡各方利益,社會責任只是其中之一。發展商並無責任興建小型單位以助市民「上車」,即使只推出豪宅盤,亦不能代表發展商沒有履行社會責任。

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