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女士們,站出來吧!

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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女士們,站出來吧!

適逢婦女節前夕,美麗華酒店總經理鍾慧敏女士應邀出席樹仁學院新聞系的専題講座,講題為「認識酒店公關市場」,與會中她和一群莘莘學子分享其商界的成功之道。無獨有偶, 該講座也使同學們聯想到翌日的婦女節是多麼意味深長。

商場如戰場,堂堂一個弱質女子怎樣能夠鶴立雞羣呢?鍾女士今天以行動和實力証明給樹仁學生,女士是能夠充分勝任商界的工作和今天的女人不是好欺負的!回顧當年她任職富豪酒店的公關經理時,酒店發生員工大罷工,這引起記者們猛烈採訪。於這個緊急存忘之際,整間酒店聲譽的生死全繫於這個公關經理的應變措施。當時的她並沒有哭哭啼啼,一走了之。反而,她很冷靜地把事件向傳媒交代,並且和員工談判。就這樣,她很迅速地替酒店忘羊補牢,挽回了富豪酒店的名聲。

與會中,她和同學們大談市場策略和計畫的步驟。她認為投身任何一種行業都必須有基本六個步驟 : 一,在客觀的環境分析自己的位置;二,定下目標市場;三,介紹自己令外界接受;四,定下目標;五,根據目標按步行動;六,回顧監督。她說她經常用六個英文字「REVPAD」(即revenue per available room)來鞭策自己。

相信她今天的成就和她的毅力和有系統的做事方式息息相關。她鼓勵同學不要只是讀自己的科目,還要修讀別人的科目。在同學面前,她的成功就是一個很好的例子。所以,女士們,站出來吧!巾幗不讓鬚眉啊!

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