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彭潔玲:最重要是有新角度

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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【本網記者馮塏淩2月6日訊】近年大眾提起公關,難免會聯想到「公關災難」。 公關公司eideaLINK總經理彭潔玲今午於樹仁大學出席週會時表示,公關行業的工作其實涉及很多範疇,樂趣甚多,學生對不應只關注公關災難。


創意最重要

彭潔玲投身公關行業二十多年,她表示公關行業並不辛苦,更能從中得到不少新知識;但需要有創意力,因為公關公司不時要為不同種類的公司客戶工作,從不同範疇的公司中了解到不同的知識。至於安排傳媒訪問,也是一大學問,她以去年日本丸龜製麵店的母公司東利多控股(Toridoll) 先後收購「譚仔雲南米線」及「譚仔三哥米線」為例,指收購是商業行為,為免記者會問商業以外的負面問題,她沒安排記者會,只邀請了信報及經濟日報這兩份財經報,因為他們報導中立及有經驗。但彭潔玲認為,公關不時會站在一個對立面,如客戶涉及有爭議的議題時,要為其營造一個正面形象。


不應只關注公關災難

彭潔玲被問到對近年公關災難的看法及其應對方法,她指學生並不應只關注於公關災難及道歉上,更反問學生在公共關係科上學了什麼,會如何解決問題。其後彭潔玲又回應,公關災難最重要是如何替公司挽回形象;若企業或官員真的做錯了,便應及早道歉以令事件完結。 --165099 2018年2月6日 (二) 18:03 (CST)

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