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彭潔玲 - 「關公災難」只要道歉 便可解決

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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[本網記者文曉晴2月06日訊] Idealink總經理彭潔玲今天出席樹仁大學週會時指出,公關的角色是非常重要的。在面對重大醜聞時,如果公關未能適當作出回應,往往都會引致出現公關災難。

彭潔玲提及到萬寧、港鐵等大型企業都出現了公關災難,彭潔玲認為此時的工作是去挽回形象,並強調道歉是解決問題的最好方法。彭潔玲認為只有道歉,才可以真正代表事件已完結,否則傳媒只會不斷找出黑材料,難以了結。

彭潔玲亦認為,公關工作並沒有像外界所形容的辛苦。彭潔玲指出,自己在做公關時,學到了很多知識,而且很好玩。但彭潔玲亦認為身為公關,的確需要具備創意能力去應付每個問題。

而面對傳媒生態的轉變,彭潔玲表示,最重要是懂得如何想構想一個新的新聞角度,並不需要過於擔心。彭潔玲舉出羅天大礁作例子,認為是因為這涉及到宗教問題,有所忌諱,才沒有吸引到傳媒關注。--175049 2018年2月6日 (三) 17:58 (CST)

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