從社區建立企業形象

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

香港中華煤氣有限公司企業傳訊總監黃秀英表示昨日於樹仁大學新傳系週會發表演說，主題為「企業公關機構的角色」。

積極參與公益事務

中華煤氣有限公司員工會定期以義工身分參與社會事務，「我們的同事自願性質協助區議員進行公益活動，例如是送湯，製作月餅送給長者、為長者攝影、理髮、安裝安全扶手等活動。」

環保賺錢雙平衡

現時人們比較着重環保，故公司同時也會為環保出一分力，現時每兩個月才發一次煤氣賬單，發放煤氣收費單時也會附上教導市民如何節省媒氣的單張。她承認這和企業賺錢的方針有出入，但她認為公司除了賣煤氣，還可以透過其他方法去賺錢，她笑言如果賣氣賺不到錢，還可以賣爐具，況且能源終有一天會耗盡，到時公司亦難以維持下去，所以教導市民如何節省煤氣跟公司要賺取利潤兩者之間沒有甚麼矛盾。

與區議員合作

很多公司的員工都缺乏對社會事務的認識及興趣，為了讓員工能夠接觸社會和改善溝通技巧，故煤氣公司在十年前成立了「區議會聯絡小組」，將有興趣參予小組的內部員工分配到不同的地區與區議員進行溝通工作，當公司遇上危機時，公司可以得到區議員的幫助以減低其影響，區議員能發揮很好的「緩衝」作用：「區議員一方面明白區民關注，另一方面明白我們企業需要；他們都會平衡利益，有時更會代為解答市民有關煤氣賬單的查詢。」比如說因故停氣時，公司會把有關的資料如範圍、時段、預計復供的時間向區議員通報。不過，黃秀英強調，區議員絕不會為煤氣公司掩飾任何事情，所以不用擔心市民的知情權因此而被剝削。 --075035 葉凝暉 IP YING FAI 2008年3月18日 (二) 21:48 (UTC)