從醫療看香港危機處理

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

昨日，一名三歲女童因感染流感死亡一事中，其家屬質疑屯門醫院疏忽處理， 令人再次憂慮醫管局對危機處理應變。香港賽馬會公共事務經理〈對外事務〉 葉根銓先生，在香港樹仁大學發表講座，他認為專業界別應該放下「專業」的 包袱，向內外做好溝通，應付危機。

專業是通病？

葉根銓先生在會上指出，醫管局曾經在沙士大規模爆發前，與內地有關部門溝 通，可惜不果。事後，他受邀到過一所醫院，向大約６０名醫生分享危機處理 的心得。結果。他發現，當中有大約一半醫生因未能放下「專業資格」的包袱 ，而不願及時處理危機，向公眾交待。葉根銓先生指出：「『專業』可以說是 一種通病。然而，醫院內部的溝通更為重要。」

化危為機，扭轉劣勢

以沙士一疫為例，業界怎樣才能夠妥善地處理呢？葉根銓先生認為各界應該先 要認知危機的存在，才談得上處理事情。他指出：「要化危為機，其中一個方 法是要適當地下決策（ｄｅｃｉｓｉｏｎ　ｍａｋｉｎｇ）。在沙士過後，香 港記者協會曾出書作檢討：香港政府部門都各自為政，如淘大花園封樓一事上 ，便算是決定得遲了。」

--CCMSHARON 2008年3月5日 (三) 23:56 (UTC)