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政府公關惹不滿 應自我反省而非依賴公關公司

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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【本網記者劉志誠11月5日訊】俊念傳訊顧問有限公司董事總經理潘錦全今午出席樹仁大學周會時指出,政府近月的公關手法很不理想,不利建立良好的形象。

潘錦全以昨天的警方例行記者會為例,有記者戴上貼有「查警暴止警謊」的頭盔,以譴責近期的警暴。警察以記者妨礙記者會進行為由,要求參與抗議的記者離開,隨後中止記者會。潘錦全認為警方的做法「肉酸」,於公關角度,警方的做法不夠大方,有失觀感,同時亦失去了回應問題的機會,無助改善自身形象。

提及到香港政府嘗試聘請國際公關公司,以改善香港近期的國際形象,卻多次被拒絕一事,潘錦全認為,公關並不能扭轉顧客形象,只能淡化不利品牌形象的事對公眾帶來的反感,形容公關並不是魔術師,指出政府應先反省自己對社會現況的處理手法,而非依賴公關公司,否則只會令民怨加劇。

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