政治化妝師與危機處理息息相關

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

--張婉明, Cheung Yuen Ming 2008年3月5日 (三) 00:28 (UTC)

葉根銓，現為香港賽馬會公共事務經理，曾任職經濟日報﹑星島日報及明報的主筆，報導過多年的政治新聞，今日下午於樹仁大學演講，題目為「危機處理」。

醜聞與政治化妝師

醜聞佔危機的最大部份，也是由許多政界人物掉以輕心所造成的。葉說，「就好像前財政司司長梁錦松偷步買車的事件，梁錦松忽略了在增加汽車登記稅前買車是一件敏感的事」，於是，醜聞就越演越烈，這個時候，政治化妝師便以幕後謀臣的姿態出場了。他們可不是叫政治官員說謊話，只是先找出事實真相，再以一個較易讓公眾接受到的說話將事實重現公眾眼前；當然，他們所說的話總是會對代表的一方有利。「現代政治重視傳媒，政治化妝師於是成為他們之間重要的橋樑及技術。」葉續說。政治人物重視民調，是因為沒有了民望是用來維持政權的；而他們這般重視傳媒，是因為政治化妝師能發動傳媒作故事。

政治化妝師如何轉危為機？

政治化妝師會阻止政要人物說大話去掩飾真相：「因為要用一個更大的大話去蓋過之前所說的大話。」他坦誠地說，政治化妝師一大原則就是從小母親教的「有錯要認，打要企定」。政治化妝師面對危機的態度就是誠實。處理危機都要有一套方法，才能轉危為機。這包括了認知感要強，盡快作適當的決定，將危機下定義，負責任，以及從錯誤中學習。葉舉了一個例子去說明如何從意義中解除危機：「美國在１９８６年挑戰者號穿梭機在空中爆炸的事件，官方將這事定義為人類冒險探索的歷程總會有失敗的時候。」這個巧妙的定義令危機即時轉危為機。

政治化妝師特質及要素

葉說，他觀察了很多政治化妝師的特質，發覺他們都擅於溝通，有良好的語言﹑公共政策及歷史的基礎訓練，及較願意當謀臣，例如願意當諸葛亮多於劉備。葉更對著同學說，「如果發現自己有這方面的特質，就不妨考慮一下循這方面發展。」不過，他叫同學們要小心，不要過度的自我膨脹：「曾經就有一位政治化妝師因為感到自己可以影響政界重要人物，覺得自己很厲害，就把接通了英國前首相貝理雅(Tony Blair)的電話給他身旁的妓女聽，極盡侮辱，最終他弄掉了這工作。」葉總結說，「政治溝通技巧可以無分對與錯，就如一個老生常談的比譬喻，菜刀可以殺人，也可以救人。」最後，葉勉勵同學好好裝備自己，「你們將來面對的，無論是娛樂﹑財經﹑新聞或政治方面各方面，都會經過政治化妝師的處理。所以，面對這些化妝師的態度，以及如何不被別人利用，就成為你們未來傳媒的一重大課題。」