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政要公關 樣樣「先」

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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近年,特首曾任權的公關手腕備受讚賞,外界都稱是一班幕後公關的功勞,但究竟這班公關做的是什麼工作呢?前政務司司長新聞秘書關鄭麗敏,現為亞聯政經顧問有限公司創辦人,就「如何替政要做公關」為題,於十一月六日到樹仁大學與一眾新聞與傅播學系的同學分享她這方面的心得。

「行就行先 死就死先 忠誠為先」

關形容自己的工作是為政治「化妝」,但她亦認為忠誠是公關工作中不能缺少的。她舉了英國政要公關Alastair Campbell為例,帶出公關首先要相信服務對象也有他的理想,因為這才懂得如何保護其形象。她又指出政要公關的責任便是要替政要避免一切尷尬情况的發生,盡量保護其形象。她更引烈根被行刺時,新聞秘書James Brady頭部中槍一事為例,指出政要公關的工作是「行就行先,死就死先」。

應與傳媒互相了解

她指出政要公關的性質是具策略及敏感度;識字為當政要公關的基本條件,其次便是對傳媒運作有一定的了解、有良好的通識、體魄、投入和忠誠;更重要的是,除了解決已發生的問題,預防問題發生亦是公關工作重要的一環。公關應博學多才,能與服務對象討論應對。關又指出政要公關應與傳媒建立良好的關係,了解彼此的工作方式,方便隨時作消息交流;應該視政見不同的傳媒為朋友,而非敵人,面對他們時要有更多的溝通,以幫助他們了解政府的立場。她表示,政要公關所做的一切是為了社會利益,與一般只求金錢上回報的企業公關有很大的分別。

化妝時美時醜

政府公關經驗豐富的她續指,作為政治化妝師的他們,有時也要構思政治人物的化妝,不只要替他們化得很美,有時也要化得醜,希望可以博得公眾同情。她提出,公關手腕中,以退為進也是重要的,無論是哪一種公關,都需要留意活動中所有事情,哪怕是瑣碎的;例如讓曾蔭權和主禮人握手,就要定好是七步還是八步,要有一個確實的距離。最後,關補充道,如果行政上過度運用公關手腕,便容易招來懷疑。

--065008 黃玥婷 WONG, YUET TING 2007年11月7日 (三) 03:25 (UTC)

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