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新時代-新公關

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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【本網記者關志權11月5日訊】俊念傳訊顧問有限公司董事總經理潘錦全先生今日下午在樹仁大學講座表示現時公關模式開始轉變,固有策略已逐漸失效,亦因此開始出現新的公關技巧。

現今多元化的媒體種類令舊有的公關模式逐漸失效,潘錦全提及到要吸引到記者到來前題要公關活動本身要具備新聞價值,所以活動設計每一步都是計算。於社會上新穎的事物或人無我有的元素都有新聞價值。但這些舊有模式已不適用於現今新世代,這些公關模式所發送出去給大眾的內容及訊息都是由記者專業所決定,所以訊息好與壞難以控制。潘錦全講到:「主動出擊」亦是一個一個公關好方法,甚至是自己成為溝通者直接與受眾接觸,一來可以控制訊息,二來亦有一個官方說法。

被問到昨日警方腰斬記者會事件,他認為警方做法於公關層面上是不理想。又稱公關不是魔術師,只能控制或減少傷害而不能「變走」傷害。但危機管理層面上,危機是見仁見智,很大程度上取決於其本身的目標受眾和市場。所以警方的做法對他們而言未必是危機只要未影響到他們的服務目標。

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