時刻做好準備　轉危為機

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

昨午，新創建集團有限公司企業傳訊總經理關則輝先生應香港樹仁學院新聞與傳播學系的邀請，舉行一個名為「危機管理」的講座，與一眾學生分享他在從事關行動多年的工作經驗和探討有關危機管理的問題。

關先生表示，最佳的危機管理就是做好準備避免危機發生。時刻保持危機意識和對事件的敏感度，這樣當危機發生時做能以最快的時間處理和應付。

他以星展銀行保險箱為例子，向在場學生講解整個危機處理的過程。關認為，在處理危機時亦需非常細心，簡單如發佈消息時的衣著至如何接持受危機事件影響的顧客都非常重要，因為每項細節都可能會影響到公司的聲譽。最後，關先生以「審時度勢，轉危為機」八個字來勉勵一眾樹仁學生。