最強的危機處理

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

面對著每一天所發生不同的事, 不同的危機, 到在社會上勾心鬥角的工作關係中, 葉根銓先生就有一套方法去處理危機。今日, 葉根銓先生應邀到樹仁大學為學生分享他處理危機的手法。

在分享過程中, 葉強調面醜聞時, 應該要誠實, 把真相就出. 在過往的經驗, 利用謊言掩飾醜聞, 只會愈描愈黑, 最後把醜聞變化成為危機。葉又以多個例子去說明, 好像程介南的事件作為參照, 當事人當時極力否認外間的新聞, 可惜紙是包不住火的。最後傳媒被揭發, 成事件即轉化成為危機, 而程介南最終退出政壇。另外, 葉又以二零零三的沙士爆發事件為例, 香港政府因沒有及時注意到廣州的市民瘋狂地 “煲醋”, 政府為免令到香港市民受到恐慌, 決定把 “沙士”的案情隱瞞, 繼而爆發 “沙士”, 導致過百人受感染死亡。 所以, 在處理醜聞時, 絕不可以講大話, 免得把事件變成危機。