港人饒恕及憎恨指數偏高

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

港人饒恕及憎恨指數偏高

21-2-2006 20:07 045019 李泳儀 LEE, WING YEE

【本報訊】數月來，香港不斷發生人際關係衝突事件，由細小的紛爭以至自殺的悲劇，全因人與人之間產生討厭及仇恨的情緒，有見及此，香港城市大學黃成榮博士進行了首項「香港人如何面對衝突」的調查，為港人提供處理衝突的方法。

　　香港城市大學應用社會科學系副教授黃成榮博士為了探討香港人如何面對衝突及討厭的人，於本月中以「街頭訪問」形式，調查九龍、香港及新界三地的四個具代表性地區，包括旺角、銅鑼灣、沙田及屯門，取得有效問卷共661份。

　　研究發現，香港人在最近一個月內，有與人發生過衝突的比例達32%，常見的衝突對象多為家人、朋友及男/女朋友，反映出越親密的人，越容易發生衝突，黃博士認為可幸的是，有六成以上的被訪者會選擇饒恕別人，整體的饒恕指數為7.18，顯示香港人饒恕別人的態度屬偏高。研究亦發現，被訪者的討厭指數為6.61，顯示港人的憎恨態度也屬偏高，當中逾三成人表示不會與討厭的人復和。

　　對於調查結果，黃博士指出：「不願意復和的人比較固執，希望在對方身上取得勝利，但他們的仇人未必得一個，如果他們不懂得寬恕，這只會是一個惡性循環，最後可能以自殺向公眾宣洩自己被逼害。」問及能否辨別討厭的人，黃博士笑言可分為五大類，一是喜歡揶揄別人的人，二是不懂社交距離的人，三是衣著及外貌標其立異的人，四是財大氣粗的人，最後是沒有同里心的人，但只要他們小心自己的行為，人際關係也能得以改善。

　　黃博士稱，處理人際衝突的要點是先從別人的角度去想，控制自己的情緒，再說出彼此的立場與感受，就能解決問題。為了鼓勵香港人面對衝突，香港復和綜合服務中心、香港城市大學青年研究室及香港基督教更新會將於本年2月至6月期間舉辦一連串的活動，把「凡事有商量，復和有方法」的訊息推廣至全港市民。