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潘錦全:做公關樣樣都要識

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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【本網記者譚芷薇11月5日訊】 俊念傳訊顧問有限公司董事總經理潘錦全今午出席樹仁大學新聞與傳播學系周會分享現今的公關及傳訊策略。

潘錦全表示,現今的公關已不如既往,當中包含多種元素,為整合傳訊行業。社交媒體、活動策劃、廣告、市場資料調查及分析、人際網絡、創新等元素皆要涉獵。公關亦需追上時代的步伐,因應科技而轉變,以應對客戶的要求:樣樣都要識。

他強調公關最有價值不是最後的製成品與結果,而是由零開始去創造公關活動,由無到有的過程。他指過程中如何與不同客戶、伙伴合作溝通,利用不同媒介和手段宣傳才是公關最具挑戰性、最可貴的地方。 對於公眾對公關喜說謊言的印象,潘錦全解釋,這是不可或缺的其中一種公關策略”We are telling the truth, but not the whole truth.”公關雖按真實情況報導,但未必是事實的全部。此舉是為了不散佈對自己公司或立場有害的消息,以免損害公司形象,以達至公關的最佳效果。

他補充,公關公司的主要工作是如何帶動讀者或目標對象的情緒,從而令他們感覺良好,願意花時間去留意,甚至付出金錢去購買服務和産品。

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