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潘錦全:公關作用至關重要,政府公關有待改進

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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【本網記者謝雨希11月5日訊】現如今,香港狀態形象持續走低,公關的作用越來越得到關注。俊念傳訊顧問有限公司董事總經理潘錦全於今日出席樹仁大學周會時表示,公關此時應該發揮該有的作用,調和政府與民眾。

對取消記者會一事,潘錦全表示警方做法並不理想,做的並不好。他提到公關處理方式不對,這樣關燈的做法對記者不尊重,採取一定行為的取消問答環節是可以的。公關的做法會影響到市民的感受和想法,對社會輿論也有一定影響。可見好的公關是至關重要的。

潘錦全說到,好的公關對改善香港的面貌也有積極的作用。好的公關需要留意身邊的各類新聞並且需要與時代接軌,與國際相連接。同時也需要迎合大眾的口味,與大眾產生良好的溝通。有創意也是最好的,吸引媒體的眼球從而引起廣泛的報導。至於如何能改善香港的面貌,他提到,公關也並非魔術師,發生過的一樣不能改變,但可以儘量減少香港形象的破壞。而政府需要做的是穩定社會局面,調和矛盾,從而改善香港的形象。

對於香港近期產生的一系列的社會問題,潘錦全表示公關方面做法也有一定責任。公關應起到的調和作用,公關應該瞭解更多事實,才有助於挽回形象。

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