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為公司見招拆招 公關非終決策者

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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(本網記者梁政滔2月6日訊)在公關行業擁有豐富經驗,eideaLink總經理彭潔玲今午到樹仁大學出席講座時表示,在處理公關災難時,公關並非最終決策者,很多時候需要考慮到公司或機構的背景。

被問及最近萬寧檢控婆婆偷竊印花一案而引起的公關災難,公關應如何處理才可挽回公司形象,彭潔玲指出,公關並非decision maker(決策者),事件背後有很多因素需要考慮,最終的決策權仍在公司手上。但彭潔玲補充,宣揚人情味或在社會推動關愛的活動會是公關為挽回公司形象的手段。

被問到律政司司長鄭若驊僭建一案,公關該如何處理官員失職及違法問題,彭潔玲先直言發問同學的問題十分尖銳,並指出此案與她無關。經同學再三追問後,彭潔玲才簡單作回應,「如果係做錯就要道歉」,但其態度顯得有點不滿。

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