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煤氣公司品牌背後
出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作
煤氣公司品牌背後
要為企業建立良好社會形象, 事前須作大大小小的準備功夫。日前, 香港中華煤氣有限公司 (煤氣) 企業傳訊總監黃秀英出席樹仁大學講座時向同學講解企業品牌成功背後的原因。
留意時事 防患未然
黃秀英指出, 作為企業公關, 須多留意新聞及公共事務, 在危機發生之前及早防範, 如前發生入油公司「呃秤」事件, 黃表示收到消息後, 立刻叫同事檢查公司煤氣站及氣錶的準誠度, 不久, 海關及經濟局致電查詢有關問題, 煤氣公司能隨即應對, 化解危機。黃笑言, 遇有意外停氣, 會派同事「落區俾人鬧」, 解釋事故原因。另外, 黃又指出, 公司轄下的區議會聯絡小組定期與區議會保持聯絡, 遇有事故如停煤氣等, 大家會互相通報, 預防危機出現。
建立公司形象
除了預防危機, 形象建立亦是公關重要工作。黃秀英表示, 公司投放不少資源支持同事「做義工」, 如派湯、派月餅等, 建立企業形象。另外, 天然氣的引入及堆田區沼氣訪客中心的開放, 亦能展示公司環保的一面。
--065052 2008年3月20日 (四) 22:53 (UTC)
