煤氣公關工作 由地區溝通開始

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

075006 區家穎 AU, KA WING 2008年3月18日 (二) 17:45 (UTC)

香港中華煤氣有限公司以「更可靠、更環保、更經濟」，作為服務大眾的口號。而企業傳訊部門於煤氣公司的形象建立上，發揮了對外溝通及宣傳的重要作用。

留意時事發展

煤氣企業傳訊總監黃秀英指，傳訊公關工作必須要了解公共事務。因此施政報告及財政預算報告是她們首要關心的大事，當中有關影響營商環境以及社會重大改變的內容，對於公關工作有莫大影響。例如政府提出訂立公平競爭法，可加可減機制。政府政策涉及到整個企業未來發展方向，所以作為公關部門必須了解時事。

關注地區溝通

為了走進社會面向大眾，黃秀英表示煤氣公司早年實行的區議會聯絡小組。派出同事到十八個區進行地區溝通工作。希望藉此與區議員建立良好關係，增強企業與大眾的溝通。

同時亦為未來危機來臨時作最佳準備，因為每區居民對區議員比較信任，當遇上問題時，區議員可作橋樑角色，有助解決企業危機。