煤氣加價影響大　公關須為公司減為反響

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

煤氣加價影響大　公關須為公司減為反響

香港家庭燃料大部分皆由煤氣公司提供。煤氣公司每次提出加價，必定引來各方抨擊。作為市民，固然不希望加價，加重生活負擔。作為香港中華煤氣有限公司 (煤氣) 企業傳訊總監的黃秀英，雖然會增加生活負擔，但職責所在，必須盡力執行公司的企業方針，為公司減少反對聲音。

黃表示，面對成本不斷上漲，煤氣公司不得不加價，但會在加價的幅度上盡力協調，希望能夠得出市民大眾可接受的加幅。黃：「每次煤氣加價必惹爭議，但適當選擇加價時機可減少爭議。」此外，更會派員到各區進行解畫工作，藉以減少各界反對聲音對公司的形象損害。

平時各方打好關係　不會無事不登三寶殿

黃十分重要煤氣公司與區議會的關係，因為區議員是與市民關係最密切的人，直接代表大眾。一旦出現爭議，區議員可以成為煤氣公司和市民之間緩衝角色。而且由區議員出面調解和平息問題，較容易得到各方接受。因此，煤氣公司設立「區議會聯絡小組」，轄下九個組別的成員分別與區議員聯絡，可以盡快解決地區問題，例如短暫停止供氣問題。

--065028 2008年3月20日 (四) 00:28 (UTC)