留意社會大小事務 有助企業減少危機出現

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

留意社會大小事務 有助企業減少危機出現

　　作為一間企業的公關，其責任可謂任重道遠。在企業沒有出現危機時，他要為企業宣傳以提升公司形象；一旦企業出現問題，他也是第一個面對記者的提問及作 出應變的人。可是，要當一個成功的公關應要注意什麼？現任香港中華煤氣有限公司企業傳訊總監黃秀英女士，是日下午於香港樹仁大學演講時提出了自己對於公關 工作的見解。

留意社會大小事務　防範於未然

　　席上，黃指出作為企業的公關，必需留意社會上發生的大小事務，如每年十月的施政報告及三月的財政預算案中，由於政府推出的新政策可能會影響到公司的利 益和營商環境，故企業公需留意政府的施政方向有沒有對企業造成影響，以及在有需要時作出應變。 除此以外，黃認為公關也應對時事有敏銳的觸覺，例如早年前發 生的水費問題，雖其企業不是從事水務，但為了防止有同類事件發生及為回應記者作出準備，黃立即命人為住戶檢查及量度煤氣用量是否準確無誤。黃亦笑言，就是 因為有了充分準備，才不會對記者的提問措手不及。