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盡顯公關本色 避談敏感話題

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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(這是評論了。六何的新聞報方式,是找出何事,來報導為何和如何,不是評論她的言論,先學會寫報導,再評論不遲。)

盡顯公關本色 避談敏感話題


【本網記者陳潔十月十八日訊】電能實業有限公司公共事務經理劉美儀,

今午在香港樹仁大學講座上接受學生提問,分別就唐英年「感情上有缺失

」言論以及東京核洩漏事故作出回應,然而劉盡顯公關本色,避直接評論

事件。


「說了自己要說的話已經足夠」


劉指,唐英年不接受記者提問是聰明的做法,稱唐已經解答了公眾疑問,

她不願意就唐的做法評分,亦沒有直接回應有關政治化妝術的言論,但她

指任何人在面對公眾時,必須做回自己,因此每當她指導公司發言人回應

問題時,會先了解當時人如何看待事件,繼而推斷「說多少」和「什麼時

候說」,並指導發言人盡量用門外漢和公眾能夠明白的字眼發表言論。


將心比心 體諒東電


同為電力公司,劉就東京電力公司在核洩漏事故後,未有即時向公眾發佈

消息一事作出回應,她指事出突然,外界對事件發佈事宜會比較關注,但

她對東電延誤發佈事件表示情有可原,面對特大事故發生,在選擇先解決

燃眉之急還是處理外交的兩難局面上,管理層難以兼顧。故劉稱可以體諒

東電選擇先拯救事故,再向外界發佈消息的做法。

--115134 2011年10月18日 (二) 22:46 (UTC)

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