禍兮福所伏 危兮機所倚

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

禍兮福所伏 危兮機所倚 06-12-2006 1:21 045051 顏靖怡 NGAN, CHING YI

無論是個人或機構總有遇到危機的時候，但是怎樣才能正確和迅速地管理危機，就是一門學問。新創建集團有限公司企業傳訊總經理關則輝在出席樹仁學院新聞與傳播學系周會時，跟同學分享他對危機管理的心得。

關則輝認為一間機構要隨時準備好去管理危機，如果遇到無可避免的危機，就要爭取在最快的時間內將其處理好和將危險降到最低。

關則輝：「所以準備去管理一個危機好緊要。即是說作最佳的準備、最壞的打算。這句是孫子兵法裏面說的，怎樣才有一隊必勝的兵呢，先勝而後求戰；敗兵就是先戰而後求勝，調番轉。為什麼呢，勝兵先做最佳的準備，做了最好的準備才去開戰，才上戰場，就好很多。如果一股作氣打了再說，往往就輸，（因）沒一個最佳的準備。」

關則輝表示如果一間機構做錯事就要立刻認錯，即時作出補救，才能有機會挽回公眾的信心和支持。他又強調只要時刻保持高度的危機意識，就能夠審時度勢，轉危為機。