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程介南︰策略公關有如象棋中的「士」

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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撰文︰--075041 歐文瀚 AU, MAN HON 2008年11月4日 (二) 20:22 (UTC)

【本網訊】「策略公關的作用,就像象棋中的『士』一樣,保著那個『工頭』。」前立法會議員、現為公關顧問的程介南今日向樹仁大學的同學這樣介定「策略公關」。

這位已經自立門戶的程介南公關顧問公司董事今日應樹仁大學新聞及傳播學系的邀請,出席今日的「每周名人講座」擔任嘉賓主持,向各同學解釋一下「怎樣做政治公關」。


有如古代食客

程介南在講話中指出,他本人與其被稱為「政治公關」,不如被稱為「策略公關」更好,因為他公司的生意即使是在本地選舉旺季,涉及選舉的生意也只佔他公司業務約一半,另一半為商業生意;平日而言商業層面的生意就更多了。

他解釋道,策略公關的作用就像是象棋中的「士」,以保護著「工頭」為己任;或者說更像古代中國中被君主或貴族所養的「食客」一樣,「有用時就會被徵用,無用時則養著」,在表達意見時他們也會直接向權力核心發言,因此他們是和權力核心最接近的一群。

對於公關的素質,他認為作為公關的人不一定比他人強,但重要在於他們有著「越普通越好」的頭腦以提供客觀意見;在表達能力上也要顯出自己的說服力

他也指出,這些作為顧問的人要得到那些高層的信任、採用他們的想法,以及能從一個客觀的角度提供想法,這樣才能成為僱主的「士」。對於信任這一點,他在後段解釋指,一個人信任另一個人是會感到那人是全心為自己、找他幫忙時會有安全感,以至即使被他無保留地批評都會接受,這些表現才算是信任。


最花時間於游說

至於他們的主要工作,他在演講中多次強調他們不是政策的執行者,而是去啟發、影響決策者接受他們的想法,他形容這是「用腦去改變別人的想法多於提供方法給別人」。他形容工作上最困難的是要為公關意識低的人工作,因他們一來不懂去找他們幫忙,二來他們的發言可能是「忠言逆耳」,甚至稱他們往往會用八成多的時間去游說客戶接受他們的觀念。

他的兩句工作格言分別是「所有告訴別人的說話均為觀感」和「市民不知道真相時會看對該人的觀感」,因此他認為一個政治人物至少要給大眾看到他們能幹的一面。比如說,他就曾勸前特首董建華——他認為自己做得辛苦——給多些人看到自己辛苦工作的一面,除了給公眾感受之外也可向外國人經傳媒看到。


選擇不再復出政壇

他雖然不時為政界人士服務,但在回答同學提問時表明自己「百份之二百」不會復出政壇。他指出,現在他的位置「進可攻退可守」,加上自己非為名利工作,試過做議員的滋味就已足夠。從另一方面講,他認為自己有一定的政治理念,但現在作為公關也可以達到,既然是在同一圈子工作他並不需要再擔任公職。

也有同學問他對於黃毓民扔蕉事件的意見。他指出在政治中做任何事都有後果,黃毓民有權扔蕉但別人也有權批評他這個行為,他做得出也應承擔帶來的後果。不過他認為黃毓民可以再做得自然一點,而非給人有「早有預謀」地帶香蕉到議會——他笑稱黃毓民可以選擇扔茶杯,因為這樣給人的感覺會自然很多。


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4/11/2008 "怎樣做政界公關" 程介南先生主講