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胡定旭:自我引爆是處理危機的好方法

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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胡定旭:自我引爆是處理危機的好方法

  近日問題奶粉事件鬧得滿城風雨,身為醫管局主席的胡定旭先生既要向公眾交待事件的發展,又要到為飲用過問題奶品兒童評估身體狀況的診所了解情況,可謂分身不暇,但胡先生仍然抽空出席香港樹仁大學新聞與傳播學系周會講座。胡先生於講座中與學生分享政府如何處理問題奶粉事件,他處理醫療事故的手法以及對傳媒的看法等。


家長、小童擠滿診所

  胡定旭指出醫管局轄下十八間普通科門診,由今天開始為懷疑飲用過問題奶品的十二歲以下兒童免費檢查身體。他說由於太多家長帶同小朋友前往診所,故不少家長都拿不到今日的籌。他續指明白父母擔心,會盡快安排小童檢查身體,因此考慮增加每天應診的名額。有同學質疑當局為何不事前考慮增加派籌,胡先生解釋由於今日打風所以有較多家長帶同小朋友前往診所檢查。同學隨即指出天文台早於兩日前預告今日將會懸掛八號風球,醫管局應早有準備才對。值得留意的是,天文台於今日下午四點才正式宣佈會於下午六點懸掛八號風球,換句話說,那些因打風才有空的家長最快也要四點後才能帶子女到診所檢查身體,為甚麼各區診所上午已經擠滿家長和小孩呢?


自我引爆是處理危機的好方法

  胡定旭指若果做錯事一定會坦白承認,因他認為自我引爆是處理危機的好方法,故所有醫療事故都會於七日內公報,並且盡可能向公眾交待詳情。由於他不想引起不必要的恐慌,因此對外公布消息時都會小心言詞。


重視與傳媒關係

  胡定旭認為與傳媒保持良好關係是非常重要的,因此他盡量把可以公布的消息都告訴傳媒,並且盡可能回答記者的提問。他特別提到曾經有某電視台記者斷章取義,歪曲事實,使他被市民投訴以及得失其他電視台,因此他對部分道德水平低的傳媒人感到非常失望。但他強調十分尊敬做事認真、實事求是的記者,還勉勵在場學生要時刻保持專業操。

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