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葉根銓大談危機處理之道

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--075092 李靜恩 LEE, CHING YAN 2008年3月4日 (二) 22:49 (UTC)

樹仁大學新聞與傳播學系邀請香港賽馬會公共事務部經理葉根銓擔任週會主講嘉賓，與同學分享政治化妝師與危機處理之關係。

政治化妝師的作用

葉根銓指出，政治化妝師善溝通、對公共決策和歷史等有深入了解，是社會和政府的溝通媒介。香港的政治化妝師以持續的民意調查，獲取市民的意見，提高民望，是現今政治中不可或缺的部份。

處理危機　不要說謊

葉根銓表示，危機處理中涉及機密，公關在處理危機時除了要快，還有其他考慮因素。而醜聞處理的大前提是誠實，務必如實回應，不宜說謊，否則會把資料外揚而擴大危機。作為公關應對危機的認知力強、作出正確的決定、判斷形勢並提供專業意見。