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葉根銓:「處理危機最重要是不要說謊。」

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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近日疑似藝人不雅照片的事件引發起社會各界的討論,普遍人認為當時人的危機處理手法不太恰當。日前香港賽馬會公共事務經理(對外事務) 葉根銓在一講座上表示處理醜聞時,不應對公眾說謊。而在危機過後,學懂如何避免重蹈覆徹才是最重要的一環。


「最重要是不要講大話。」

葉根銓指出處理危機時,「最重要是不要講大話。」他認為往往醜聞變為危機是基於當時人說謊。他舉例說,「美國總統克林頓在處理性醜聞的初時說謊,並極力否認,便把醜聞變為危機。」他認為當時人應把事實的全部告訴大眾,並保持誠實的態度。


應學到避免再次錯

葉根銓在會上表示在危機發生後,即時為危機作出反應和決定亦能有助於解決事件。他強調在每次在危機出現後,都應學懂如何避免重蹈覆徹。他指出「在藝人不雅照片的事件發生後,社會上開始關注網上保安、個人私隱等問題。」這樣能令大眾有所得著。


轉移視線以避危機

此外,他亦指出近年政府慣於使用「轉移視線」這一手法來處理危機。他續指,早前的雷射槍事件及淫照事件,政府都沒有回應,目的是希望等待財政預算案的出現以蓋過事件、轉移公眾的視線。


065155 何靜雯 HO, CHING MAN 2008年3月4日 (二) 22:43 (UTC)

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