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蔡展翔︰展誠意 諳人性 財記採訪更成功

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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(反應和反映意義不同。「他們之每個都有…」之每個是累字。寫得不錯。) 【本網四月十三日訊】企業「話事人」往往予人高不可攀的印象,對於一般人來說是遙不可及的一個族群。但對一個財經記者而言,這個族群就是他或她重要的工作網絡,如何與這群個性迥異、頭腦精明的「老總們」交際,不但反映了記者的個人能力,更會左右採訪工作的成敗。有線電視高級財經記者及編導蔡展翔,昨日下午出席香港樹仁大學新聞與傳播學系周會講座時表示,要跟商界領袖做一篇好訪問,箇中大有學問,誠意和對人性的掌握是記者必要的職業技能。


做好準備 展示誠意


有多年財經新聞採訪經驗、外表斯文的蔡展翔指出,過去自己曾於工作上遇到許多商界大人物,他們每個都有自己的獨特個性,而且日理萬機,要令他們樂意接受訪問,便很依靠記者的努力,表現誠意是非常重要的一環。


蔡以年前在內地兩會期間,訪問中國人壽董事長楊超一事為例,她表示楊為人非常低調,參與政協會議時,甚至用外套把自己的名牌遮掩,加上他的外表不突出,單是把他認出就不容易。蔡唯有多做功課,預先搜尋大量相關資料,增加自己對楊及中人壽業務的認識,更留意到中人壽新推出的長者人壽保險產品。結果,她成功在芸芸商界領導中,迅速把楊認出,一聲快而準的「楊總」,換來一個與楊交談的機會,而充分的準備功夫亦令她表現出足夠的誠意,成功完成了對楊的採訪。


掌握人性 事半功倍


蔡又表示,對受訪者的了解及對人性的掌握,亦會決定一次訪問的成敗。她指內地玖瓏紙業董事長、中國女首富張茵是出名的急性子,訪問她絕對是一個挑戰。


她提到在一次訪問中,張茵一到場,記者還沒準備好,就要求記者立即開始訪問,連預先與記者對問題的程序都跳過,幾乎令蔡措手不及。當訪問進行了一小時後,她發現錄影帶壞了,要重新再錄一次。張當然大發脾氣,顯得非常不耐煩。蔡唯有硬著頭皮道歉,並承諾以十五分鐘的極速完成餘下的訪問。結果,第二次的訪問氣氛很愉快,十五分鐘的訪問比一小時的詳談所得的資訊更多,而張總最後竟是笑著離開的。所以,蔡認為,若記者能掌握受訪者的性格,從而採用相應的溝通策略,採訪工作便可事半功倍。


--105117 2011年4月13日 (三) 00:34 (UTC)

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