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蔡展翔:公關災難有危亦有機

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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用第二段的倒自己米為何事,才是六何的報導方式。想想看如何寫?社交媒體多是支持本土思維應寫出。

【本網記者趙家盈11月1日訊】公關災難其實在我們的日常生活中不時發生,要給何在有限的時間之內作出相應又大方的回應的確是需要極大學問。今日下午AWTC Consultancies Ltd的顧問蔡展翔出席樹仁的週會時指如果處理得宜的話,這會是一個提升企業形象的好機會。

近日ViuTv的節目跟住矛盾去旅行中由於兩位嘉賓在拍攝期間談及港獨和疆獨問題,所以ViuTv決定把已拍攝的片段抽起。對於此事蔡展翔就指ViuTv起初創立時就以矛盾,創新和大膽的形象去吸引新一代的觀眾。然而現時ViuTv又為自己的節目作自我審查,抽起有敏感話題的節目。蔡展翔表示一間公司的公關策略沒有可能討好所有人,但是應該要前後一致以免使一向的客群流失。

另外,之前中國網民反對Lancôme與何韻詩合辦音樂會所以Lancôme隨即取消音樂會的做法亦引起爭論。蔡展翔表示一定有更好的做法,她認為Lancôme忽略了社交媒體的力量。現時有大部分年輕人都有使用社交網站,因此事情很容易就會傳開,造成一大群支持本土的市民反感。造成公關災難。

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