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處理公關危機先找出致命原因

出自香港新聞網 - 樹仁新傳系學生實習習作

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講者公司名請參看網頁。公關為何要「想出處理傳媒的方法」?有沒有不針對傳媒的公關?

【本網記者伍芷晴2月6日訊】Idealink總經理彭潔玲,今午出席樹仁大學週會時指出,公關是負責給予建議以及想出處理傳媒的方法,例如是向傳媒報道能有助建立正面形像的內容。

彭潔玲指,於處理公關危機時皆會有其處理方法及制度,而當中假設是企業有錯,她指一定要先建議該企業先找出致命原因,然後再透過發放一些資訊予記者,從而盡量緩和受影響或不滿的公眾的情緒。如向公眾道歉。--175129 2018年2月6日 (二) 21:10 (CST)

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